Ce mail est-il une arnaque ?
Collez le mail suspect en entier, ou seulement l’adresse de l’expéditeur. L’outil vérifie qui l’envoie vraiment, chaque lien qu’il contient, et repère les fausses convocations de la gendarmerie ou de la police — sans rien ouvrir. Gratuit.
Comment fonctionne la vérification d’un mail
Vérifier un mail ici prend trois secondes : vous collez le message, l’outil en extrait l’adresse de l’expéditeur et chaque lien, puis regarde si ces adresses figurent dans notre base de sites signalés par les lecteurs d’Alerte Senior, ou si elles contiennent le nom d’un organisme très imité — impôts, Assurance Maladie, La Poste, banques, opérateurs — sans être son adresse officielle. Il repère aussi les expéditeurs qui écrivent depuis une messagerie gratuite en se faisant passer pour une administration, et le texte des fausses convocations.
Rien n’est ouvert ni conservé : tout est déduit de l’écriture des adresses. Le résultat s’affiche contre votre adresse e-mail, une seule fois : elle sert à vous envoyer le bulletin de vigilance Alerte Senior, trois fois par semaine.
Comment voir la vraie adresse de l’expéditeur
Le nom affiché en haut d’un mail (« Assurance Maladie », « Gendarmerie nationale ») s’écrit librement : c’est l’adresse qui compte, et plus précisément ce qui suit le @.
- Sur un téléphone : touchez le nom de l’expéditeur, en haut du mail : l’adresse complète s’affiche.
- Sur un ordinateur : passez la souris sur le nom, ou cliquez dessus : l’adresse apparaît à côté ou dans une petite fenêtre.
- Pour un lien du mail : sur ordinateur, posez la souris sur le lien sans cliquer ; la vraie adresse s’affiche en bas de la fenêtre. Sur téléphone, appuyez longuement, puis copiez le lien sans l’ouvrir.
Si le mail est recensé
- N’ouvrez aucun lien ni pièce jointe, ne répondez pas, et supprimez le message.
- Si vous avez déjà saisi un identifiant ou un numéro de carte : appelez votre banque au numéro inscrit au dos de votre carte, puis changez le mot de passe concerné.
- Si vous avez perdu de l’argent : Info Escroqueries au 0 805 805 817 (gratuit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30) vous dit quoi faire et dans quel ordre.
Si le mail n’est pas recensé
Un mail absent de la base n’est pas forcément honnête : les escrocs changent d’adresse chaque semaine. Trois repères tiennent toujours. Une administration, une banque ou la gendarmerie ne vous écrivent jamais depuis une adresse gratuite (gmail.com, outlook.fr…). Aucun organisme ne vous demande un code reçu par SMS, un mot de passe ou un numéro de carte par mail. Et un mail qui vous presse, vous menace ou vous accuse cherche à vous empêcher de réfléchir.
Pour les autres signes, voyez reconnaître un mail de phishing. Et si le mail vous envoie vers un site, vous pouvez aussi vérifier le lien seul.
Signaler un mail frauduleux
Le bouton « Signaler » de l’outil alimente notre base. Pour un signalement officiel :
- Mail d’hameçonnage : signalez-le à Signal Spam, puis supprimez-le.
- Fausse convocation de la gendarmerie, de la police ou de la justice : signalez-la sur Pharos, sans jamais répondre.
- Si vous êtes victime : Cybermalveillance.gouv.fr vous guide pas à pas.
Questions fréquentes
Faut-il coller le mail entier ?
C’est le plus simple : sélectionnez tout le texte du mail, copiez-le, collez-le dans le champ. L’outil y trouve l’adresse de l’expéditeur et tous les liens. Vous pouvez aussi ne coller que l’adresse de l’expéditeur.
Un escroc peut-il imiter l’adresse d’un vrai organisme ?
Oui, c’est possible : on appelle ça l’usurpation d’adresse. Une adresse officielle ne prouve donc pas à elle seule qu’un mail est honnête. Si le message vous accuse, vous convoque ou vous réclame de l’argent, ne répondez pas : contactez l’organisme vous-même, avec un numéro ou une adresse que vous avez trouvés vous-même.
La gendarmerie envoie-t-elle des convocations par mail ?
Non. Une vraie convocation arrive par courrier ou par un agent, et aucune amende ne se règle en répondant à un mail. Les faux mails « de la gendarmerie » ou « d’Europol » qui vous accusent d’une infraction sont une arnaque très répandue.
Pourquoi demander mon adresse e-mail pour voir le résultat ?
Parce que la vérification n’est que le début : les arnaques changent chaque semaine, et c’est le bulletin de vigilance Alerte Senior qui vous tient au courant de ce qui circule. Votre adresse ne sert qu’à ça, elle n’est jamais revendue, et chaque envoi contient un lien de désinscription en un clic. Elle n’est demandée qu’une fois.
Le mail que je colle est-il enregistré ?
Non. Le texte collé n’est pas conservé, et aucun lien n’est ouvert, pour ne pas signaler votre présence à l’escroc. Seule une adresse que vous choisissez de signaler est ajoutée à la base, avec la raison et la date, sans rien sur vous.
On vous a envoyé un lien par SMS ? Vérifiez le lien. C’est un appel qui vous inquiète ? Vérifiez le numéro. Et pour savoir ce qui circule cette semaine : les arnaques du moment.
Sources officielles