Le carnet anti-arnaque, guide gratuit en PDF

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  • PDF de 9 pages
  • À imprimer chez vous

53 gestes à cocher pour garder la main sur votre argent

Le faux conseiller bancaire, le faux SMS de colis, la voix imitée d’un proche, le faux placement. Pour chaque arnaque courante en France, ce guide anti-arnaque donne le geste qui l’arrête. Vous cochez ce que vous faites déjà, et vous gardez la dernière page près du téléphone.

Le carnet anti-arnaque imprimé : la couverture, la règle à retenir et la page à poser près du téléphone

Le carnet s’ouvre tout de suite, sur cette page. Vous recevez aussi le bulletin de vigilance Alerte Senior par e-mail : les arnaques qui circulent, et le geste qui les arrête. Désinscription en un clic, adresse jamais revendue.

Ce que contient le carnet

Cinq parties et 53 gestes, chacun avec sa case à cocher. Chaque ligne décrit quelque chose que vous faites, jamais un simple conseil. Voici quelques exemples, partie par partie.

  1. À faire une fois, cette semaine

    Gestes 1 à 10
    • Je conviens d’un mot de passe familial avec mes enfants et petits-enfants.
    • J’active les alertes de ma banque, pour être prévenu à chaque paiement.
  2. Au téléphone

    Gestes 11 à 22
    • Le numéro affiché ne prouve rien : un escroc peut faire apparaître celui de ma banque.
    • On me parle de mon argent ? Je raccroche, j’attends deux minutes, et je rappelle le numéro au dos de ma carte.
  3. Les SMS, les mails et WhatsApp

    Gestes 23 à 32
    • Je ne clique pas sur le lien d’un message qui parle d’argent, de colis ou d’amende.
    • « Maman, j’ai changé de numéro » : j’appelle l’ancien numéro avant de répondre.
  4. Sur Internet

    Gestes 33 à 42
    • Une fenêtre bloque mon écran avec un numéro à appeler : je n’appelle pas, j’éteins l’ordinateur.
    • Je vérifie tout placement sur les listes noires de l’AMF avant de verser un euro.
  5. Si c’est arrivé

    Gestes 43 à 53
    • Dans l’heure : j’appelle ma banque pour faire opposition.
    • Le jour même : je conteste par écrit, avec la phrase exacte à recopier.

Une seule règle arrête la plupart des arnaques

Le carnet s’ouvre sur cette règle. Les escrocs changent de prétexte chaque mois, mais leur demande finale change peu.

Une arnaque finit presque toujours par vous demander l’une de ces trois choses :

  1. Un codecode reçu par SMS, mot de passe, numéro de carte
  2. De l’argentvirement, carte cadeau, coupon, cryptomonnaie
  3. Un geste sur votre appareilcliquer, installer, scanner

Dès que l’une des trois arrive, vous arrêtez tout. Puis vous vérifiez par un autre chemin : le numéro au dos de votre carte, le site que vous tapez vous-même, un proche que vous rappelez.

La dernière page, à poser près du téléphone

Pendant un appel sous pression, personne ne va chercher un guide dans ses favoris. La dernière page du carnet est faite pour rester à côté de l’appareil. Elle reprend le réflexe à suivre, et laisse la place pour écrire le numéro de votre banque, de votre agence et d’un proche de confiance. Elle donne aussi les numéros officiels :

  • Signaler un SMS ou un appel suspect, gratuitement33 700
  • Info Escroqueries, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h 300 805 805 817
  • Arnaque en ligne : diagnostic et aide17cyber.gouv.fr
  • France Victimes, écoute et aide gratuites116 006

Le mot de passe familial n’y figure pas. Le carnet vous demande de le garder en tête, et de ne jamais l’écrire près du téléphone.

Questions fréquentes

Le carnet est-il vraiment gratuit ?

Oui. Vous laissez votre adresse e-mail, et le lien du PDF s’affiche tout de suite sur la page. En échange, vous recevez le bulletin de vigilance Alerte Senior : les arnaques qui circulent, et le geste qui les arrête. Vous pouvez vous désinscrire en un clic, à chaque envoi.

Quelle différence avec la checklist à imprimer ?

La checklist à imprimer tient sur une seule feuille : douze réflexes, pour avoir l’essentiel sous les yeux. Le carnet va plus loin, avec 53 gestes, les réglages à faire une fois sur votre téléphone et votre banque, et ce qu’il faut faire, heure par heure, si l’arnaque est arrivée.

Puis-je l’imprimer plusieurs fois et le donner autour de moi ?

Oui, autant de fois que vous voulez. Il est fait pour circuler : un conjoint, un voisin, un frère ou une sœur. Vous pouvez aussi leur envoyer le lien de cette page.

Le carnet est-il à jour ?

Il a été vérifié fin octobre 2026, numéro par numéro et règle par règle. Il tient compte par exemple de la loi sur le démarchage téléphonique, en vigueur depuis le 11 août 2026 : un démarcheur ne peut en principe plus vous appeler sans votre accord. La date de mise à jour figure sur la couverture.

Je n’arrive pas à ouvrir le PDF, que faire ?

Sur un téléphone ou une tablette, le carnet s’ouvre directement dans le navigateur. Sur un ordinateur, il s’ouvre dans un nouvel onglet : l’icône d’imprimante se trouve en haut de la fenêtre. Si rien ne s’affiche, écrivez-nous depuis la page de contact.

Nos sources

Chaque geste du carnet s’appuie sur une source officielle : Cybermalveillance.gouv.fr et 17Cyber, le Code monétaire et financier (article L. 133-18, sur le remboursement des opérations non autorisées), le ministère de l’Économie, la Gendarmerie nationale, l’Autorité des marchés financiers, service-public.gouv.fr (Perceval), France Victimes, et l’avis public du FBI de décembre 2024 sur le mot secret familial.

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