Arnaques Vinted : les 5 pièges les plus courants et comment les éviter
Vous venez de mettre en vente un manteau sur Vinted. Quelques heures plus tard, un acheteur vous contacte, semble pressé, et vous demande de finaliser la transaction en dehors de la plateforme. Ou bien vous recevez un e-mail qui ressemble à une notification Vinted, vous invitant à saisir vos coordonnées bancaires pour "valider votre paiement".
Ces situations ne sont pas des coïncidences. Les arnaques Vinted se sont multipliées ces deux dernières années, ciblant aussi bien les vendeurs que les acheteurs. Avant de poster votre prochaine annonce – ou de cliquer sur "Acheter" – voici ce que vous devez savoir.
En résumé – TL;DR
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Les arnaques Vinted touchent vendeurs et acheteurs : faux paiement, colis vide, faux retour, phishing par e-mail ou SMS.
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Le signal le plus fiable : toute demande de sortir de la plateforme (WhatsApp, e-mail externe, virement direct) est une arnaque.
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En cas de problème, ne confirmez jamais la réception avant d'avoir vérifié votre colis, et signalez immédiatement via l'application.
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Vinted ne vous contacte jamais par SMS pour vous demander vos coordonnées bancaires.
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En cas de préjudice financier, déposez plainte et signalez sur cybermalveillance.gouv.fr.
Comprendre comment fonctionne Vinted
Vinted est une plateforme française de vente de vêtements et objets de seconde main entre particuliers. Vous créez une annonce, un acheteur paie via le bouton "Acheter" intégré à l'application, et Vinted conserve les fonds jusqu'à ce que l'acheteur confirme la réception du colis.
Ce système de paiement sécurisé est la protection principale de la plateforme. L'acheteur dispose de 2 jours après la notification de livraison pour signaler un problème (article non reçu, endommagé ou non conforme). Passé ce délai sans réclamation, le paiement est automatiquement versé au vendeur.
C'est précisément ce mécanisme que les escrocs cherchent à contourner. Dès qu'une transaction sort de ce cadre – paiement par virement, contact via WhatsApp, lien externe – vous n'êtes plus protégé. Chaque minute passée hors de la plateforme joue en faveur de l'escroc.
Les arnaques Vinted les plus fréquentes
Le faux acheteur et le colis jamais reçu
C'est l'arnaque Vinted acheteur la plus répandue côté vendeur. Un profil récemment créé achète votre article, vous demande parfois d'expédier rapidement, puis déclare n'avoir jamais reçu le colis – même si le suivi indique une livraison.
L'escroc ouvre un litige sur Vinted, prétend que le colis est vide ou n'est jamais arrivé, et réclame un remboursement. Si vous avez expédié sans numéro de suivi ou en dehors des transporteurs intégrés à Vinted (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost…), vous n'avez aucune preuve. Vous perdez l'article et l'argent.
Ce qu'il faut faire :
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Utilisez toujours les options d'envoi intégrées à Vinted, avec numéro de suivi.
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Conservez la preuve de dépôt chez le transporteur.
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Ne cédez jamais à une demande d'envoi "en main propre" ou par un autre transporteur non référencé.
Le faux virement ou paiement annulé
Vous vendez un article à 80 €. L'acheteur vous envoie une capture d'écran d'un virement effectué, ou un message vous confirmant que "le paiement a bien été validé". Vous expédiez le colis. Quelques jours plus tard, le virement n'arrive jamais – ou il est annulé.
Cette arnaque Vinted vendeur repose sur une simple falsification : une capture d'écran de virement se fabrique en quelques secondes. Vinted ne valide jamais un paiement par message ou par e-mail externe. Le seul indicateur fiable est la notification dans l'application, sur la page de la transaction.
Le réflexe : n'expédiez jamais un article avant que le paiement soit confirmé dans l'application Vinted, pas ailleurs.
Le faux coursier (Mondial Relay, Colissimo)
Vous recevez un e-mail ou un SMS qui semble provenir de Mondial Relay ou de Colissimo. Le message vous indique qu'un colis vous attend, qu'il y a un problème de livraison, ou qu'un supplément de port est à régler. Un lien vous redirige vers une page qui imite le site officiel du transporteur – et vous demande vos coordonnées bancaires.
C'est du phishing Vinted classique. Les vrais transporteurs ne vous demandent jamais de saisir votre numéro de carte pour débloquer un colis. L'adresse e-mail de l'expéditeur contient souvent une faute ou un domaine suspect (par exemple colissimo-livraison.net au lieu de colissimo.fr).
Vérifiez toujours le suivi directement sur le site officiel du transporteur, en tapant l'adresse vous-même dans votre navigateur – jamais en cliquant sur un lien reçu par message. Ce type de piège ressemble beaucoup aux faux mails de remboursement des impôts qui demandent votre RIB : même mécanique, même urgence artificielle.
Le retour frauduleux
Vous vendez un article en bon état. L'acheteur le reçoit, ouvre un litige en affirmant qu'il est abîmé ou non conforme, et demande un retour. Vous récupérez un colis – mais il est vide, ou contient un autre objet sans valeur.
Cette arnaque Vinted colis vide cible surtout les articles de marque ou d'une certaine valeur. L'escroc conserve votre article, vous renvoie n'importe quoi, et réclame son remboursement via la protection acheteur de Vinted.
Comment vous protéger :
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Photographiez chaque article avant l'emballage, sous plusieurs angles.
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Filmez l'emballage du colis si l'article est de valeur.
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En cas de retour, ouvrez le colis devant un témoin et photographiez immédiatement le contenu avant de toucher quoi que ce soit.
L'arnaque au remboursement (phishing Vinted)
Vous recevez un e-mail qui ressemble trait pour trait à une notification officielle de Vinted. Il vous annonce qu'un remboursement vous attend, ou que votre compte doit être "vérifié" pour débloquer un paiement. Un bouton vous invite à cliquer et à saisir vos identifiants ou vos coordonnées bancaires.
C'est du phishing Vinted. Vinted envoie ses e-mails uniquement depuis des adresses se terminant par @vinted.fr. Toute autre adresse – même si elle ressemble à s'y méprendre – est frauduleuse. La plateforme ne vous demandera jamais de ressaisir vos informations bancaires par e-mail.
Si vous avez un doute sur un e-mail reçu, ne cliquez sur aucun lien. Connectez-vous directement à votre compte Vinted en tapant l'adresse dans votre navigateur, et vérifiez vos notifications depuis l'application. Pour signaler un e-mail suspect, transférez-le à phishing@vinted.com.
Ce mécanisme – un faux e-mail officiel qui vole vos identifiants – est identique à celui utilisé dans les arnaques sur les plateformes de location en ligne : l'urgence et l'imitation visuelle sont les deux leviers principaux.
Les signaux d'alerte à repérer immédiatement
Certains signes doivent déclencher un réflexe d'arrêt immédiat, que vous soyez en train d'acheter ou de vendre.
Signalez ou interrompez la transaction si :
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On vous demande de sortir de Vinted – WhatsApp, e-mail personnel, SMS, appel téléphonique. C'est le signal le plus fiable : aucune transaction légitime ne nécessite de quitter la plateforme.
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Le message crée une urgence artificielle – "Vous devez confirmer dans les 2 heures", "Votre compte sera suspendu", "Le transporteur attend votre validation". Les escrocs misent sur la précipitation pour court-circuiter votre vigilance.
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Le profil de l'acheteur ou du vendeur est récent – créé il y a quelques jours, sans avis, sans photo de profil, avec peu ou pas de ventes.
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On vous envoie un lien externe – pour confirmer un paiement, télécharger une étiquette, ou "valider votre identité". Vinted gère tout en interne.
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L'e-mail ou le SMS ne vient pas d'une adresse officielle – vérifiez que l'adresse se termine bien par
@vinted.fr. Une seule lettre différente suffit à trahir la fraude. -
On vous propose un prix anormalement élevé – un acheteur qui surpaye sans négocier cherche souvent à créer une relation de confiance rapide avant de vous piéger.
Si vous hésitez, attendez. Un vrai acheteur ou vendeur ne disparaît pas parce que vous prenez 10 minutes pour vérifier.
Que faire si vous êtes victime d'une arnaque sur Vinted
Vous avez été piégé – ou vous pensez l'avoir été. Voici les étapes à suivre dans l'ordre, sans délai.
Étape 1 – Conservez toutes les preuves
Avant de faire quoi que ce soit, faites des captures d'écran de tous les messages, e-mails, et de la page de la transaction. Notez le pseudo du profil concerné et l'URL de son annonce. Ces éléments seront indispensables pour tout signalement.
Étape 2 – Signalez sur Vinted
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Pour signaler un membre : ouvrez son profil, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis "Signaler".
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Pour signaler un message : ouvrez la conversation, appuyez sur les trois points, puis "Signaler".
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Pour signaler une tentative de phishing par e-mail : transférez l'e-mail à phishing@vinted.com.
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Contactez ensuite le support Vinted via l'application en joignant vos captures d'écran.
Pour plus d'informations sur la procédure officielle, consultez la page d'aide Vinted dédiée aux tentatives d'hameçonnage.
Étape 3 – Contactez votre banque
Si vous avez communiqué vos coordonnées bancaires ou effectué un virement, appelez immédiatement votre banque. Demandez le blocage de votre carte et, si possible, l'annulation du virement. Chaque minute compte.
Étape 4 – Signalez aux autorités
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Cybermalveillance.gouv.fr : rendez-vous sur cybermalveillance.gouv.fr pour signaler l'arnaque et obtenir des conseils adaptés à votre situation.
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17Cyber : la plateforme nationale de signalement des cybermalveillances, accessible en ligne.
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Dépôt de plainte : si vous avez subi un préjudice financier, déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie, ou via signal-spam.fr pour les signalements de spam et fraudes en ligne.
Étape 5 – Protégez votre identité
Si vous avez transmis une copie de votre pièce d'identité à un inconnu dans le cadre d'une transaction Vinted, prenez des mesures immédiates. Les données d'identité peuvent être utilisées pour ouvrir des comptes bancaires ou contracter des crédits à votre nom. Consultez notre guide sur la protection de votre pièce d'identité lors des ventes en ligne pour savoir exactement quoi faire.
FAQ – Vos questions sur les arnaques Vinted
Vinted rembourse-t-il en cas d'arnaque ?
Vinted peut rembourser l'acheteur si la transaction a été réalisée via la plateforme et que le litige est ouvert dans les 2 jours suivant la notification de livraison. En revanche, si vous avez payé ou vendu en dehors de Vinted (virement direct, PayPal "entre amis", etc.), la protection acheteur ne s'applique pas et Vinted ne peut pas intervenir.
Comment signaler une arnaque Vinted efficacement ?
Signalez directement le profil ou le message depuis l'application (trois points > Signaler), puis contactez le support Vinted avec vos captures d'écran. Pour un e-mail frauduleux, transférez-le à phishing@vinted.com. Vous pouvez également signaler l'arnaque sur cybermalveillance.gouv.fr pour obtenir un accompagnement.
Qu'est-ce que l'arnaque Vinted remboursement ?
C'est une tentative de phishing : vous recevez un faux e-mail ou SMS imitant Vinted, vous annonçant qu'un remboursement vous attend. Un lien vous redirige vers un faux site qui vole vos identifiants ou vos coordonnées bancaires. Vinted ne vous demandera jamais de ressaisir vos informations par e-mail. En cas de doute, connectez-vous directement à l'application.
Comment reconnaître un faux coursier Vinted ?
Un faux coursier vous contacte par e-mail ou SMS en imitant Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost. Il vous demande de payer des frais supplémentaires ou de "valider" une livraison via un lien externe. Les vrais transporteurs ne demandent jamais de paiement par lien SMS. Vérifiez toujours le suivi directement sur le site officiel du transporteur, en tapant l'adresse vous-même.
Que faire si j'ai reçu un colis vide sur Vinted ?
N'appuyez pas sur "Tout va bien" dans l'application. Ouvrez immédiatement un litige via le bouton "J'ai un problème" dans la page de la transaction, dans les 2 jours suivant la notification de livraison. Joignez des photos du colis reçu (extérieur et intérieur), et contactez le support Vinted. Si vous avez filmé l'ouverture du colis, cette vidéo est une preuve précieuse.
Un vendeur peut-il être arnaqué sur Vinted ?
Oui, et c'est fréquent. L'arnaque Vinted vendeur la plus courante est le retour frauduleux : l'acheteur prétend que l'article est non conforme, renvoie un colis vide ou un autre objet, et réclame un remboursement. Pour vous protéger, photographiez chaque article avant expédition et filmez l'emballage pour les articles de valeur.
Vinted est-il sûr pour vendre ?
Oui, à condition de rester dans le cadre de la plateforme. Le système de paiement sécurisé de Vinted protège les deux parties tant que la transaction se déroule entièrement via l'application. Le risque apparaît dès que vous acceptez de communiquer ou de payer en dehors de Vinted.